Poziomy kwalifikacji

Nasi klienci charakteryzują się szerokim zakresem potrzeb serwisowych. Dostawa części zamiennych, naprawa u klienta oraz w warsztacie, gorąca linia serwisowa, kontrakty konserwacyjne – nasza sieć serwisowa musi być elastyczna, by dbać o potrzeby naszych klientów. Znajduje to odzwierciedlenie w naszych programach dla Autoryzowanych Partnerów, umożliwiających uzyskanie trzech różnych poziomów kwalifikacji:

Autoryzowany Partner Serwisowy poziomu 1 (ASP L1)
ASP poziomu 1 to specjaliści wyszkoleni w zakresie instalacji i uruchomienia naszych systemów zasilania awaryjnego UPS. Są również przygotowani do rozwiązywania problemów i systematycznego podejścia do sytuacji problemowych. Inżynierowie poziomu 1 to najczęściej pierwsze osoby zajmujące się pilnymi potrzebami serwisowymi klienta.

Autoryzowany Partner Serwisowy poziomu 2 (ASP L2)
ASP poziomu 2 są przeszkoleni w zakresie szeroko zakrojonych napraw naszych systemów zasilania awaryjnego UPS oraz dokonywania systematycznych analiz źródłowych przyczyn awarii w celu zlokalizowania błędu i przywrócenia funkcjonalności systemu UPS. Inżynierowie ASP poziomu 2 to specjaliści obsługujący bardziej skomplikowane potrzeby serwisowe naszych klientów.

 

Dokonałeś/dokonałaś już wyboru? Zapoznaj się z naszą ofertą szkoleniową..