Уровни квалификации

Нашим клиентам требуются различные виды услуг. Снабжение запчастями, ремонт на месте и в сервисном центре, сервисные "горячие линии", контракты на техническое обслуживание – наша сервисная сеть гибкая, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Это отражено в наших программах для Авторизованных Партнеров, предусматривающих три уровня:

Авторизованный Сервисный Партнер Уровня 1 (ASP L1)
Специалисты ASP L1 подготовлены для монтажа и ввода в эксплуатацию наших ИБП. Они оказывают первую помощь при возникновении неисправности и проводят профилактические работы, чтобы избежать их. Именно инженеры ASP L1 обычно первыми приходят на помощь заказчику при возникновении каких-то проблем на сайте.

Авторизованный Сервисный Партнер Уровня 2 (ASP L2)
Специалисты ASP L 2 обучены ремонтировать наши трехфазные системы бесперебойного питания на уровне замены плат, они способны систематически анализировать причины неисправностей для определения источников отказов и восстановления работоспособности ИБП. Инженеры ASP L2 – это сервисные специалисты, оказывающие более сложные услуги клиентам.

Вы сделали свой выбор? Познакомьтесь с нашим предложением по обучению.